2008年上海市卷烟销售和网络建设培训工作会议上提出，上海烟草要建设“国际水平”卷烟营销网络，海烟物流有限公司卷烟营销部将建设符合“国际水平”的客户经理队伍为重点，通过明确工作目标、完善后台支持、顺畅信息流转等多方面工作加强客户经理队伍建设，提高队伍整体水平。

　　公司首先深化客户经理责任意识，结合年度各项重点工作的发展要求，努力打造“国际水平”的客户经理团队。同时，将根据贸易中心的统一要求，重新按流程梳理部门岗位设置，提高岗位设置的专业化程度，以适应“国际先进水平”网络建设的需要。

　　公司还将优化岗位绩效考核方法，力求考评方式的多元化，实现员工评价的全面性。同时，完善从事绩效考核人员的考评制度，形成考核人员的行为规范制度，确保考核过程的公信力，保障部门健康、可持续发展。

　　今年，公司营销部还将以存销比达标率和脱销天数达标率为竞赛内容，以个人竞选和班组竞赛相结合的方式，重点引进新型的劳动竞赛机制，使客户经理切实掌握零售客户的库存和动销态势，判断客户的真实销售能力，确定客户供应货源，做到使卷烟不断销、不涨库。

 

来源: 《上海烟业报》