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Unisys冯美珠:最重要是让客户相信RFID的价值
作为全球知名的信息技术服务及解决方案提供商,Unisys在咨询服务、系统集成、外包服务、基础架构和服务器技术领域都为人们所熟知。而在RFID领域,由于Unisys运行和发展着全球最大的RFID网路之一——美国国防部全球军事物流供应链而备受各方关注。这家在集成、部署和支持自动识别技术方面领先的厂家,其发展状况如何?在中国的侧重点是哪些方面?营销模式如何?对中国RFID市场有怎样的看法和预测?近日针对这些问题,RFID中国网专访了Unisys大中华区市场总监冯美珠女士。 Unisys大中华区市场总监 冯美珠 我们帮助客户创建业务运营的可视性,及构建更加安全的企业机构 记者:Unisys的产品或业务专注于哪些领域?发展状况如何? 冯美珠:Unisys 是一家全球的信息技术服务及解决方案提供商。我们的顾问凭借在咨询服务、系统集成、外包服务、基础架构和服务器技术等方面的专业知识,帮助客户实现安全的业务运营。我们帮助客户创建业务运营的可视性,及构建更加安全的企业机构。凭借 Unisys 独特的方法论,企业能够预见投资决策将会产生的影响,把握机遇和管理风险。我们在全球建有 200 个办事机构,7 个主要设计和生产基地,23 个软件开发中心,以及分布于各大洲的 20 多个专家支持中心。 1979年进入中国,Unisys 即为其客户提高其最优质的IT 解决方案、技术支持、服务与产品,并与中国多个部委及政府机构和企事业单位建立了广泛的合作关系。 1994 年 Unisys 为了进一步拓展在中国的业务,分别在北京和上海成立了在华独资企业——优利系统(中国)有限公司,并逐渐形成了辐射广州、台北和香港的大中华区整体架构。优利(上海)信息技术有限公司于 2006 年成立,为 Unisys 全球的客户提供高质量且具竞争力的 IT离岸服务。 记者:Unisys是国际知名企业,在专业咨询、企业安全、外包、服务器等诸多领域拥有较高知名度和影响力,那么Unisys的竞争优势或特点是什么? 冯美珠: 我们帮助客户创建业务运营的可视性,及构建更加安全的企业机构。凭借 Unisys 独特的方法论,企业能够预见投资决策将会产生的影响,把握机遇和管理风险。Unisys提供一种独特的和业经验证的业务及系统建模框架与方法论,能够将业务与IT整合,从而创建组织内的可视性。我们的方法论使得客户能够“看见”和跟踪整个组织范围内的业务战略、业务流程和IT之间的因果关系。它揭示了基础架构应用、硬件和管理流程协同工作的原理,并提供影响分析和情景模拟。Unisys通过揭示已知和未知的复杂关系,从而为决策提供支持,并有效降低风险。其结果是,对企业的关系业务领域,获得可视性、灵活性及透明度。 以“全球思维,本地执行”为本, Unisys凭借全球领先的经验与实践,及全盘考虑当地现状及文化和环境因素,成为Unisys取得执行成功的重要因素-并且Unisys一直是一家非常专注的公司,在每一个市场集中发展领先的解决方案,有潜力的客户及项目。并且我们还拥有强大的技术研发团队,同时也关注及融会市场最新技术。凭借强大的技术基础与行业经验,Unisys提供咨询服务并根据特定产业情况推荐最适合的产品给客户,设身处地为客户量身打造解决方案。我们不仅仅只提供咨询服务,我们还一丝不苟严格执行。所以我们是 “以服务为导向,以科技能力为宗旨的端对端解决方案。” 记者: Unisys认为自身业务或产品哪些在中国比较有潜力? 冯美珠: Unisys 大中华区具有强大的本地技术支持、信息咨询服务和项目实施及管理实力,与全球的业务目标同步。主要服务的行业与专业领域包括金融、政府及公共事业与交通运输。在中国的天津、深圳、厦门、西安和长沙等城市建立了客户服务中心,为客户提供最先进的技术和卓越的服务。与其全球愿景一脉相承, Unisys 努力运用最好的下一代技术来帮助其客户增强竞争优势。 我们的业务模式决定了我们更为主要的采取一对一营销模式 记者: Unisys在中国将采取什么样的产品策略?是否与总部的业务架构有所区别,或是在中国将有针对性、有重点地发展某些业务? 冯美珠:我们在中国的重点是交通运输行业,特别是在民航领域,一直是我们的优势行业。中国航信选择 Unisys 为其关键业务应用系统提供实时信息备份系统解决方案及服务;中国国际航空公司使用 Unisys 提供的网络基础架构服务,以连接其全球 27 个分支机构;我们与中航信的合作还在不断深入,并将在2008年北京奥运会的首都机场建设中发挥自己的力量。 Unisys在机场,航空公司-乘客,货运服等方面尤其占有优势。在货运服务方面,我们除了专注在机场或是航空公司的货运处理之外,追踪货物在整个供应链中的情况,同时也为其他交通运输模式提供集中货物信息管理系统。 而在金融服务方面Unisys集中发展银行卡解决方案,支付解决方案,安全解决方案 我们在中国还将继续推广五大基础业务,包括企业安全、微软解决方案、外包、开源服务和实时基础架构。特别是外包,我们最近在亚太区进行了一系列的推广活动,以帮助用户走出外包误区,发掘外包的真正价值。 记者: Unisys在国内较为低调,在中国市场将采取什么样的市场推广策略? 冯美珠: 我们在中国并非低调,主要是我们的业务模式决定了我们更为主要的采取一对一营销模式。也就是说,我们以500强公司作为自己的主要客户群,为他们提供定制化的解决方案、产品和服务。接下来,我们还将加强在战略客户,与客户发展战略关系方面,继续强化。Unisys为每一客户定制专门化的产品及服务,我们并不是销售消费品。因此,我们专注为客户提供直接的咨询服务方式,这是确保目标客户理解我们,我们也理解我们客户的需求的最有效率的交流方法。 记者: Unisys在政府业务上卓有成效,能够取得这些成效的秘诀是什么?
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