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Unisys冯美珠:最重要是让客户相信RFID的价值
冯美珠:我们与全球政府机构的合作都取得了优秀成绩,我们的优势来自于Unisys独有的方法论,见上。此外,现在:全球现有 1,500个政府部门是 Unisys 的客户; 巴西 1.15 亿人使用 Unisys 解决方案进行电子投票; 5,800 万人在全球各地使用 Unisys 智能卡; 全球有 300 家司法机构使用 Unisys 的服务,包括与美国国防部建立并维护全球最大的RFID网络、为马来西亚政府建立集居民身份证、驾照、电子支付等一体的智能卡体系、为澳大利亚建立的电子护照体系等。我们丰富的经验,是项目成功的保证。 记者: RFID在Unisys众多业务中处于什么样的位置?对于RFID应用业务,Unisys未来将采取什么样的发展策略?对于RFID应用业务,Unisys未来将采取什么样的发展策略? 冯美珠: Unisys结合技术和业务战略,为客户提供安全业务运营解决方案,在Unisys我们致力于在各个层次构建企业安全运营,比如IT系统环境的安全稳定、公共交通系统的安全、边境安全与身份管理、金融风险管理与反洗钱,等等,我们着眼于“安全”的本质,跨越行业与业务领域的限制,从企业运营的各个流程着手建设安全可靠的企业内外环境。鉴于RFID在货物安全、身份认证、港口货运、供应链可视化、零售等方面的优异表现,Unisys将其纳入到企业安全与公共安全领域,将其作为Secure BusinessOperation企业级解决方案的核心技术,充分发挥RFID技术在各个领域的作用。Unisys非常重视RFID在中国以及世界市场上的巨大潜力。 对于RFID业务,Unisys将在如下几个领域展开中国市场的拓展工作:首先是与非接触式智能卡技术的结合,例如用于定点的身份识别,可能应用的领域包括电子门票、访问控制、边境控制等;其次是人员的跟踪与追踪及其识别,与前者的定点识别不同,人员的跟踪与追踪主要应用于某个场所内人员流动的情况,例如矿工的管理或其它特定场需要对人员进行追踪的管理场景等;第三个是港口的综合管理与物流管理,中国是全球最大的港口之一,每天的货物吞吐量巨大,RFID的应用将极大的改善港口整体管理。此外,包括海关的控制与管理也是RFID的一个业务领域。 最重要是要让客户相信RFID的价值 记者: 您认为中国的RFID应用正处于怎样的一个阶段?对于目前的中国RFID产业发展及应用状况,您有何看法或建议? 冯美珠:目前RFID在中国似乎是处于一种“含而不露”的状态,行业统计数据显示,中国的RFID市场在2007年第一季比去年同期有六成的增长,势头不可说不迅猛,但距离市场大规模普及的水平相去甚远。要市场进一步接受RFID方案的诀窍并不复杂,就是必需要令潜在用户相信采用RFID能带给它那些有价值的信息。 RFID的最大价值就是提供可视性,用户希望通过采用RFID方案解答两个简单、却非常重要的问题:一是“我的物品去了哪里?” ;另一个是:“我的物品没事吧?”,这些问题需要的信息可以是地点、时间、温度等,假若厂商能提供合适的RFID技术有效地采集此等信息,那么成功说服用户采用方案的机率便会大幅度提高,其它问题例如标准、数据读取率及标签成本等属于执行的瓶颈,一旦采用RFID的价值被确认,这些执行瓶颈只是次要考虑。 至于在中国市场讨论得沸沸扬扬的RFID标准问题,随着市场变得成熟,标准的问题自然而然会迎刃而解。 记者: Unisys进入中国RFID市场后,最为关注哪些行业或领域?未来将如何发展这些行业或领域? 冯美珠: Unisys 在跟踪及追踪项目实施方面拥有20多年成功经验,其RFID经验涵盖多种行业,包括消费电子、生命科学、成衣、零售、食品、航空、金融服务及政府部门等,在许多方面富有经验。其中它为美国军方合作的RFID项目尤其突出,在过去10多年,Unisys一直是该项目的主管及牵头集成商,其相关的RFID网络是全球规模最大者,它每天追踪25,000集装箱在20多个国家及地区超过1,500个站点的动向,覆盖北美、中东、中亚、欧洲、日本及韩国等地区。 进入中国市场后,Unisys将一如既往地关注多个行业领域,为客户提供具有国际水平的咨询与系统架构服务。首先我们将着眼于那些我们已经在世界范围内具有丰富经验以及解决方案的领域,如货物中转过程中的可视性、防伪、资产追踪和跟踪以及港口安全货物追踪等。在中国我们将把这些提供解决方案并根据中国市场的特点为客户提供特有的价值以满足客户的需求。 记者:进入中国后,面对以政府推动为主导的RFID产业,Unisys是否仍将以政府业务为市场切入点? 冯美珠: 政府业务是我们努力的一个方向,Unisys在大型公共RFID网络与系统的架构方面积累了丰富经验。比如在香港,我们为美国国土安全在香港和台湾地区的业务运营安全项目部署了港口安全集装箱跟踪以及跟踪试点计划。香港作为内地许多跨国企业原材料进口和产品出口的必经之地,Unisys在香港港口进行了试点调查,根据不同货物和海关的特点为其部署了不同的货物追踪工具及设备,并将结果汇报给美国国土安全部。通过这次调查,Unisys对于各种货物的运输流程以及香港和深圳海关的特点都有了相当的了解,有助于日后为客户提供和选择更加合适的咨询建议和解决方案。我们计划在未来一两年的时间中,将我们在全球港口安全以及货物跟踪方面的经验用于我们的中国客户。我们的优势将体现在全球安全供应链管理以及符合美国和世界海关组织的安全标准。在中国,我们已经参与了一些与交通物流有关的重要项目,比如机场(白云机场,首都机场第三航站楼),同时也正在与有关方面就重要港口、物流园区等的建设进行洽谈。除此之外,我们还关注多个行业领域,希望能参与多个领域的RFID合作。 记者: 对于中国RFID市场规模及市场发展态势,您有何看法或预测? 冯美珠:目前中国的RFID产业正面临大好的发展良机,因为无论在制定标准、应用实践、技术发展等方面都可以参考国际市场累积的丰富经验,达到后发先至的效果,与一些首屈一指的第三方RFID系统集成商合作,更可以一步到位,享用最优秀的相关硬件、软件及配套服务,进一步推广RFID的应用,Unisys就是很好的范例。
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